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insideCity.ch Städtereise FAQ
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 Häufige Fragen (FAQ)
 

1. Buchungen

1.1 Wieso Städtereisen bei insideCity.ch buchen?
Wir bieten nicht nur ausgesuchte Hotels und günstige Flugtransfers sondern auch Touren und Ausflüge, alles aus einer Hand an. Wir stellen unseren Kunden bereits nach getätigter Buchung wertvolles Insiderwissen zur Verfügung, und zwar kostenlos; Sie erhalten eine PDF mit einem Best-of unserer gesammelten Informationen und Tipps zur ausgewählten Stadt.

1.2 Was bedeutet insideCity Shopping Städtereisen?
Shop till you drop mit insideCity SHOPPING:
Auf in die Shoppingmeilen der hippsten Modemetropolen Europas! Hier können Sie nach Herzenslust flanieren, stöbern und künftige Lieblingsstücke erwerben.

1.3 Was bedeutet insideCity Hangover Städtereisen?
Wilde Party-Weekends mit insideCity HANGOVER:
Raus aus dem Alltag und rein in angesagte Locations, die das Abfeiern mit Freunden unvergesslich machen. Achtung, Hangover-Gefahr!

1.4 Was bedeutet insideCity Love Städtereisen?
Kuscheln, küssen, träumen mit insideCity LOVE:
Kuscheln, küssen, träumen – beste Gelegenheit dazu bietet eine romantische Städtereise für Verliebte oder für die, die es schnellstmöglich wieder sein möchten.

1.5 Was bedeutet insideCity Culture Städtereisen?
Wow- und Aha-Effekte garantiert mit insideCity CULTURE:
Wir machen Sie mit den kulturellen Schätzen einer Stadt vertraut, lassen Sie in deren Geschichte eintauchen und an ihren Zukunftsvisionen teilhaben.

1.6 Was bedeutet insideCity Individual Städtereisen?
Reisen nach Wunsch mit insideCity INDIVIDUAL:
Ihre persönliche Traumstadt steht (noch) nicht auf unserer Liste? Oder haben Sie mehr Lust auf Strandferien statt Städtereisen? Dann sind Sie hier genau richtig: Mit insideCity Individual verreisen Sie wohin Sie möchten und wann Sie möchten.

1.7 Wie funktioniert der Buchungsablauf?
Unser Städtereisen Buchungsmodul ermöglicht die direkte Buchung von kombinierten Flug- und Hotelleistungen sowie touristischen Dienstleistungen (Touren und Ausflüge). Wählen sie Ihre Zielstadt suchen sie sich ihr Flug und Hotel aus, sowie eine Freizeitaktivitäten wie Bootsrundfahrt, Airport Transfer oder ein romantisches Candellight Dinner. Anschliessend füllen Sie Ihre Personalien und  wählen die Zahlungsmethode aus. Falls Sie selber nicht anreisen und die Buchung schenken, füllen Sie noch Vor- und Nachname der Drittperson aus. Klicken Sie dann auf den "Buchen" Button und schliessen Sie ihre Buchung ab. Sie erhalten umgehend Ihre Buchungsbestätigung per Email. Ihre gesamten Reiseunterlagen erhalten Sie in den nächsten 48h per Email (insider Tipps für die ausgewählte Stadt, Hotelvoucher, E-Ticket Flug sowie die Bestätigung der gebuchten Touren und Ausflüge)

1.8 Was sind „Freizeitaktivitäten“?
Freizeitaktivitäten sind Touren, Ausflüge  und andere touristische Dienstleistungen (Bootsrundfahrt, Airport Transfer oder ein romantisches Candellight Dinner usw.) welche über unser Städtereise Buchungsmodul gebucht werden können.

1.9 Was sind insider Tipps?
Städte haben ihre Geheimnisse, zeigen ihre besten, coolsten, spannendsten Seiten nicht immer auf den ersten Blick. So geht meist viel Zeit verloren mit dem Durchforsten des Internets im Vorfeld und mit stundenlangen Suchmärschen während des oft kurzen Stadttrips. Hier schafft insideCity.ch definitiv Abhilfe: Wir stellen unseren Kunden bereits nach getätigter Buchung der Städtereise wertvolles Insiderwissen zur Verfügung, und zwar kostenlos; Sie erhalten ein PDF mit einem Best-of unserer gesammelten Informationen und Tipps zur ausgewählten Stadt. So fängt das entspannte Reisen (im Kopf) mit insideCity.ch schon beim Buchen an.

1.10 Wie kann ich bezahlen?
Bezahlen Sie mittels Kreditkarten (VISA, MasterCard), PayPal oder via Postcard/Postfinance Überweisung.

1.11 Ich muss umbuchen, wie gehe ich vor?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per Mail an office@insidecity.ch Falls möglich, senden Sie uns bereits das Alternativdatum mit.

1.12 Gibt es Kosten für Umbuchungen einer Städtereise?
Wollen Sie einen Teil Ihrer Buchung ändern, kommt eine insideCity.ch - Bearbeitungsgebühr von CHF 100 zum Tragen. Darüber hinaus gelten für Umbuchungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. (Fluggesellschaft, Hotel und touristischer Dienstleister)

1.13 Ich muss eine Städtereise stornieren, wie gehe ich vor?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per Mail an office@insidecity.ch

1.14 Gibt es Kosten für Stornierungen einer Städtereise?
Wollen Sie einen Teil Ihre Buchung stornieren, kommt eine insideCity.ch - Bearbeitungsgebühr von CHF 100 zum Tragen. Darüber hinaus gelten für Stornierungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. (Fluggesellschaft, Hotel und touristischer Dienstleister)

1.15 Kann ich Reiserücktrittsversicherung über insideCity.ch abschliessen?
Ja das können Sie, unsere Reiseversicherung ist Elvia.
Elvia deckt die Reiserücktritts- und Assistance-Kosten im Falle von Erkrankung, Unfall oder Tod der versicherten Person, ihres Partners oder eines Familienmitglieds gegen Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung / einer offiziellen Urkunde. Den Versicherungsrichtlinien entnehmen Sie bitte hier.

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